FAQ

Frequently Asked Question

Berikut adalah daftar kumpulan beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan seputar Lucky Polytank.

Bagaimana cara saya menghubungi LUCKY?

Kamu bisa menghubungi LUCKY melalui layanan customer care sebagai berikut:

Layanan Whatsapp 0818-1898-8980
Layanan telefon 021-2255-3217
Email info@luckypolytank.com

Berapa lama garansi tangki LUCKY?

Untuk ketentuan garansi LUCKY silakan lihat disini (ketentuan garansi).

Bagaimana cara klaim garansi LUCKY?

Silakan hubungi customer care LUCKY, dengan mengirimkan informasi sebagai berikut:

Foto kartu garansi
Bukti nota pembelian online atau offline
Sertakan foto/video tangki yang bermasalah
Informasi data diri

Apa saja yang termasuk garansi LUCKY?

Garansi LUCKY meliputi perbaikan pada unit tangki yang rusak karena cacat produksi.
Kerusakan yang disebabkan oleh kelalaian konsumen tidak dapat di klaim garansi.

Dimana saya bisa membeli produk LUCKY?

Anda dapat membeli produk LUCKY di toko bangunan terdekat atau bisa menghubungi layanan customer care dan melalui official online store LUCKY di Tokopedia.

Apa perbedaaan tangki LUCKY Anti bakteri dan Standard?

Tangki LUCKY Anti bakteri memiliki 5 lapisan, dimana lapisan ke 5 adalah sanitized yang dapat membunuh bakteri di dalam air.
Sedangkan tangki LUCKY standar memiliki 4 lapisan yang lebih ekonomis dan bebas lumut.

Bagaimana cara perawatan tangki LUCKY ?

Melakukan perawatan berkala minimal 6 bulan sekali, khusus bagian dalam tangki LUCKY Anti bakteri saat melakukan pengurasan sebaiknya gunakan spons atau kain yang lembut agar tidak merusak lapisan Anti Bakteri.

Berapa harga tangki LUCKY?

Harga tangki LUCKY dapat dilihat di halaman Daftar Harga.

Apakah harga tangki LUCKY sudah termasuk jasa pemasangannya?

Harga yang tertera pada Daftar Harga maupun official online store LUCKY belum termasuk biaya jasa pemasangan.
Untuk jasa pemasangan hanya berlaku di Jabodetabek

Bila saya beli tangki LUCKY, apa ada bonus atau free lainnya?

Pembelian tangki LUCKY 310 liter – 5000 liter mendapatkan pelampung pengatur air otomatis, dan tambahan fitting Outlet, Inlet & Drain.

Apakah pembelian tangki LUCKY sudah termasuk kaki?

Untuk pembelian tangki LUCKY Mudah Kuras (Easy clean) sudah termasuk kakinya, tersedia dari ukuran 650 Liter dan 1100 Liter. Cek infonya disini.

Apakah tangki warna gelap lebih bebas lumut dibandingkan tangki warna cerah?

Tidak…, semua tangki LUCKY sudah memiliki lapisan yang mencegah sinar matahari masuk ke dalam tangki sehingga tangki bebas dari lumut untuk semua varian warnanya.

Apakah tangki LUCKY bisa dipasang tanpa menara atau di halaman rumah?

Tentu saja bisa… tapi sebaiknya tambahkan pompa air sebagai pendorong agar air dapat mengalir dengan baik ke saluran di dalam rumah.

Apakah tangki LUCKY memiliki tipe underground?

Tentu saja ada, yaitu Lucky Polytank Tangki Tanam memiliki satu ukuran yaitu 1250 Liter. Apabila membeli Tangki taman LUCKY disarankan untuk menambahkan struktur tambahan berupa dinding beton disisi tangki. Perlu di ketahui juga bahwa tangki groundtank tidak dapat dijadikan underground yah.